Étienne Charbonneau

Je considère que les pluralismes théorique et méthodologique sont des richesses en administration publique. Les approches expérimentales ou quasi expérimentales, les méthodes qualitatives, quantitatives ou mixtes peuvent jeter des éclairages différents et complémentaires sur les phénomènes de la gestion dans le service public.

Le programme de recherche de la Chaire de recherche du Canada en management public comparé (CREMPCO) vise à reconnaître et à comprendre les pratiques et les outils de gestion susceptibles d’améliorer le rendement des organismes publics canadiens au détriment de la discrétion professionnelle et de la vie privée. Le programme de recherche se concentre sur la relation entre le public et son gouvernement, transformée par la technologie. Plus précisément, il porte sur les effets de nouveaux outils de surveillance sur les attentes associées à l’utilisation de ces outils par les fonctionnaires travaillant à un guichet de service, derrière un clavier, mais aussi par les employées et les employés de première ligne, dont les policières et les policiers.

Cousineau, L., Ollier-Malaterre, A., Parent-Rocheleau, X., & Charbonneau, É. (2024). La surveillance électronique au travail : Nouvelles réalités et enjeux. Dans X. Parent-Rocheleau & A. Ollier-Malaterre (Éds.), Le management à l’ère numérique : Nouvelles pratiques, réalités et régulations (p. 123‑135). Presses de l’Université du Québec.

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