Description
Ce cours porte sur l’analyse des structures des organisations publiques et des processus de travail qui s’y déroulent. Les principaux thèmes abordés sont :
- les paramètres de conception des organisations;
- l'environnement de travail;
- les approches de l’organisation du travail;
- les techniques d’optimisation des processus de travail et leurs impacts sur les ressources.
Ce cours aborde également la démarche permettant de faire un diagnostic organisationnel. Cette démarche comprend notamment l’identification des problèmes de structure et de processus de travail de même que la conception de solutions susceptibles d’améliorer le fonctionnement de l’organisation.
Objectifs
- Décrire et analyser les facteurs (paramètres internes et conditions externes) qui influencent la structure d’une organisation.
- Décrire les grands principes en organisation du travail.
- Diagnostiquer des problèmes dans la structure de l’organisation et dans les processus de travail.
- Proposer des manières d’améliorer les modes d’organisation du travail dans une organisation.
Note : Plusieurs types de cours sont offerts (présentiel, hybride, comodal, à distance, etc.). L'information pour chaque cours est précisée sur l'horaire.