Description
Ce cours vise à outiller les futurs gestionnaires et les conseillères et les conseillers dans le diagnostic, la planification et la gestion de changements organisationnels. Il mise sur la maîtrise de modèles et sur le développement de compétences à travers une démarche outillée et centrée sur les enjeux actuels.
Ce cours permet de développer les compétences essentielles aux enjeux des changements organisationnels vécus dans les environnements d'affaires actuels. Il propose une démarche séquentielle permettant au professionnel de s'ancrer dans la stratégie transformationnelle de l'organisation, dans le diagnostic des capacités à changer, ainsi que dans la gestion de la mise en œuvre de projets de changements complexes.
Cela nécessite :
- d'acquérir les connaissances relatives aux modèles et outils de la pratique;
- de maîtriser la démarche diagnostique et la mise en œuvre de changements;
- de comprendre et de maîtriser les enjeux des parties prenantes (culture, politique, psychologique, etc.);
- d'apporter de la valeur à la stratégie transformationnelle de l'organisation.
Thèmes couverts
- Diagnostic et planification de la capacité organisationnelle à changer
- Les conditions de succès préalables
- Les modèles de mise en œuvre : Kotter, ADKAR, CAPTE
- La vision et l'orientation d'un changement organisationnel
- Communication et engagement envers le changement
- L'analyse politique des parties prenantes
- L'analyse d'impacts selon les parties prenantes et les interventions selon les champs de forces
- La résistance au changement et les phases de préoccupations
- Les méthodes collaboratives et la coconstruction du changement
- La structuration et le design d'une équipe de gestion du changement
- La saturation de changement et l'épuisement