Duplicata de diplôme
Pour demander l'émission d'un nouveau diplôme, remplissez le formulaire ci-dessous et le transmettre au Bureau du registraire, avec le paiement demandé.
Documents officiels de l'ENAP
Toutes les demandes de documents officiels liés aux études créditées doivent être faites via NEO Dossier étudiant dans la section Demandes.
Pour vous connecter à NEO, utilisez votre adresse courriel de l'ENAP ainsi que votre mot de passe valide. En cas d'oubli de mot de passe, réinitialisez-le en cliquant sur Mot de passe oublié visible sur la page d’authentification. De la documentation sur NEO est mise à votre disposition. Si après consultation, vous éprouvez de la difficulté à vous connecter, communiquez avec le Bureau du registraire.
Choisissez le bon type de document en fonction de votre besoin :
- Attestation d'inscription au trimestre en cours
- Attestation pour renouvellement de permis d'études ou CAQ
- Attestation de fin d’études (en attente de votre parchemin)
- Attestation de diplôme obtenu
- Attestation pour démarches migratoires post-diplôme
- Relevé de notes : copie conforme à l’original
- Relevé de notes officiel
- Relevé de notes non officiel
Le délai de production des documents officiels est d’environ 72 heures ouvrables.
Notez qu'aucune demande ne sera traitée si vous avez un solde dû à votre dossier.
Attestation d'inscription au trimestre en cours
À quoi sert ce document?
L’attestation d’inscription reflète l’état de votre dossier étudiant pour un trimestre donné. L’attestation d’inscription peut notamment être utile pour prouver votre statut d’étudiant à temps plein auprès d’un employeur ou différents organismes.
Ce document inclut ces informations :
- Prénom et nom de l’étudiant
- Matricule de l’étudiant
- Jour et mois de naissance de l’étudiant
- Trimestre d’inscription
- Dates de début et de fin du trimestre
- Date de modification et d’abandon de cours
- Nom du programme d’études
- Nombre de crédits de votre programme
- Premier trimestre d’inscription au programme
- Durée normale des études
- Nombre de crédits inscrits
- Régime d'études au trimestre en cours
Aucune information supplémentaire ne peut être ajoutée à ce document. Pour une preuve de votre horaire de cours, vous pouvez imprimer celui-ci depuis votre compte NEO, dans la section Dossier universitaire, sous Afficher mes cours.
Mode de transmission : À l’adresse courriel indiquée à votre dossier étudiant.
Ce document présentera l’ensemble des cours inscrits et acceptés dans votre dossier NEO dans la section Dossier universitaire sous Afficher mes cours au moment de la demande.
Attestation pour renouvellement de permis d'études ou CAQ
À quoi sert ce document?
L’attestation pour Permis d'études ou Certificat d'acceptation du Québec (CAQ) est exigé par l’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) et le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI) lorsque vous déposez une demande de renouvellement de statut.
Ce document inclut ces informations :
- Prénom et nom de l’étudiant
- Date de naissance de l’étudiant
- Nom du programme d’études
- Premier trimestre d’inscription au programme
- Nombre de crédits réussis
- Nombre de crédits restant
- Fin prévue des études
- Régime d'études au trimestre en cours
- Nombre de crédits inscrits au trimestre en cours
- Dates de début et de fin du trimestre
Mode de transmission : À l’adresse courriel indiquée à votre dossier étudiant.
Important
Vous devez aussi joindre une copie conforme de votre relevé de notes. Cette demande peut aussi être faite à partir de votre dossier NEO. Nul besoin de commander d’autres types d’attestations; seuls ces deux documents vous sont nécessaires pour votre demande de renouvellement.
Lorsque vous renouvelez votre CAQ ou permis d’études, assurez-vous d'apporter ou d'envoyer votre preuve de renouvellement au Bureau du registraire (reçu de paiement et capture d'écran confirmant l'envoi de votre demande en ligne) afin de maintenir à jour votre dossier étudiant et préserver votre inscription. Enfin, n'oubliez pas de transmettre vos nouveaux CAQ et Permis d’études dès leur réception.
Attestation de fin d’études (en attente de votre parchemin)
À quoi sert ce document?
L’attestation de fin d’études confirme que vous avez terminé votre programme d’études et satisfait ses exigences. Elle peut servir à démontrer votre statut de finissant auprès de différents organismes ou employeurs, en attendant votre parchemin.
Ce document inclut ces informations :
- Prénom et nom de l’étudiant
- Date de naissance de l’étudiant
- Nom du programme d’études
- Mentions confirmant le respect des exigences du programme et le français comme langue de formation
Mode de transmission : À l’adresse courriel indiquée à votre dossier étudiant
Pour obtenir cette attestation, la mention « Les exigences du programme ont été remplies. Le diplôme sera délivré à une date ultérieure. » doit apparaître au bas du relevé de notes que vous pouvez consulter dans votre dossier NEO.
Attestation de diplôme obtenu
À quoi sert ce document?
L’attestation de diplôme obtenu confirme que vous avez obtenu votre diplôme pour un programme d'études donné. Elle peut vous servir à confirmer votre réussite d’un programme auprès d’organismes divers, sans avoir à présenter votre parchemin, ou en cas de perte du parchemin.
Ce document inclut ces informations :
- Prénom et nom de l’étudiant
- Date de naissance de l’étudiant
- Nom du programme d’études
- Nombre de crédits du programme
- Mentions confirmant le respect des exigences du programme et le français comme langue de formation
- Selon le programme, le type d’activité terminale et son titre
- Nom du grade obtenu
- Date de délivrance du diplôme
Mode de transmission, selon votre choix :
- À l’adresse courriel indiquée à votre dossier étudiant
- Par la poste à l'adresse indiquée
Pour obtenir cette attestation, la mention « Le diplôme a été délivré le (…). » doit apparaître au bas du relevé de notes que vous pouvez afficher dans votre dossier NEO.
Attestation pour démarches migratoires post-diplôme
À quoi sert ce document?
L'attestation pour démarches migratoires post-diplôme est un document officiel pouvant appuyer certaines démarches migratoires auprès des ministères québécois et canadiens concernés, lorsque votre programme d’études est complété et que vous souhaitez changer de statut légal au Canada. Il vous revient de vérifier sa pertinence en fonction de vos besoins.
Ce document inclut ces informations :
- Prénom et nom de l’étudiant
- Date de naissance de l’étudiant
- Nom du programme d’études et de sa concentration
- Nombre de crédits du programme
- Pour chacune des années depuis l'admission au programme (présenté sous forme de tableau)
- Année
- Pour chaque trimestre (été, automne et hiver)
- Régime d'étude (temps complet ou à temps partiel)
- Nombre de cours inscrits
- Nombre de crédits inscrits
- Dates de début et de fin du trimestre
- Mentions confirmant le respect des exigences du programme et le français comme langue de formation
- Selon le programme, le type d’activité terminale et son titre
- Nom du grade obtenu ou à obtenir
- Date de délivrance du diplôme
Mode de transmission : À l’adresse courriel indiquée à votre dossier étudiant
Pour pouvoir produire cette attestation, la mention « Les exigences du programme ont été remplies. Le diplôme (sera délivré à une date ultérieure) ou (a été délivré le …). » doit apparaître au bas de votre relevé de notes dans votre dossier NEO.
Relevé de notes : copie conforme à l’original
À quoi sert ce document?
La copie certifiée conforme de votre relevé de notes présente tous les renseignements sur votre formation suivie à l’ENAP. Ce document porte un sceau d’authenticité, ainsi que la signature de la registraire. On y retrouve également la mention « copie conforme ». La copie conforme est présentée sur du papier standard.
Cette version du relevé de notes peut être exigée dans de nombreux contextes professionnels ou scolaires, comme preuve de l’état de votre dossier universitaire.
Mode de transmission, selon votre choix :
- À l’adresse courriel indiquée à votre dossier étudiant
- Par la poste à l'adresse indiquée
- En personne au Bureau du registraire de votre campus
- Le relevé de notes peut être envoyé électroniquement via le Bureau de coopération interuniversitaire (BCI) à l'attention d'autre université québécoise uniquement.
Si vous devez transmettre un relevé de notes par courriel ou plateforme numérique à un organisme, c’est le relevé de notes « Copie conforme à l’original » qui doit être commandé.
Relevé de notes officiel
À quoi sert ce document?
La version officielle de votre relevé de notes présente l’état de votre dossier universitaire. Pour conserver son caractère officiel, il doit vous avoir été demandé par un organisme en version papier.
Le relevé de notes officiel est imprimé en noir et blanc sur fond avec filigrane et contient le sceau officiel de l’École nationale d’administration publique ainsi que la signature de la registraire.
Mode de transmission selon votre choix :
- Par la poste à l'adresse indiquée
- En personne au Bureau du registraire du campus de Québec uniquement
- Le relevé de notes peut être envoyé électroniquement via le BCI à l'attention d'autre université québécoise uniquement.
Délai de transmission :
- Pour une transmission électronique via le BCI, trois jours ouvrables
- Pour toutes autres demandes, dix jours ouvrables
Un relevé de notes officiel est envoyé automatiquement et gratuitement par la poste avec le parchemin au moment de la diplomation. Il vous est également possible de commander ce document à tout moment dans NEO, moyennant un coût.
Relevé de notes non officiel
À quoi sert ce document?
Disponible dans votre dossier NEO à tout moment et gratuit, le relevé de notes électronique est un document non officiel, mais qui présente tous les renseignements sur votre formation suivie à l’ENAP. Il diffère de la copie conforme ou du relevé de notes officiel, puisqu’il ne contient aucun sceau d’authenticité ou de mention de copie certifiée conforme. Il démontre le titre des cours suivis et les résultats obtenus chaque trimestre, des informations pouvant parfois être exigées par l’employeur ou autre.
Comment me procurer un relevé de notes non officiel?
En vous connectant à votre dossier NEO, dans la section Dossier universitaire sous Afficher mon relevé de notes.
Notez que vous ne pourrez pas télécharger ni consulter votre relevé de notes dans NEO si vous avez un solde dû à votre dossier.